一：崗位介紹
1、熟悉使用民航專用ETERM系統進行工作.
2、負責接聽國際機票預訂電話，保持電話暢通；
3、熟悉本崗位業務知識及操作流程，獨立處理預訂業務，保證服務的及時和準確性；對客戶的咨詢問題給予準確、專業的解答
4、及時對客戶信息進行核對、更新和完善，保證客戶信息的完整性和準確性。
5、準備客戶發票并接受付款。
二：工作內容
客服、定票、出票、改簽、結算等票務企業的日常工作。
三：正式上崗薪資待遇
1、實習期1-3個月工資：2000-3500元（表現優秀者提前轉正）
2、轉正月綜合工資：4000-8000元（底薪+提成+獎金+五險或+五險一金）
3、轉正半年后綜合工資：6000-12000元（底薪+提成+獎金+年終獎+五險或五險一金）
四：任職資格
1、熱愛祖國，遵紀守法，熱愛民航事業，有吃苦耐勞的精神，有較強的服務意識和良好的職業道德，能在團隊的合作中提供優質的服務
2、五官端正，身體健康，身體裸露部位無明顯疤痕。舉指端正。
3、身高：女158cm以上；男170cm以上。
6、初中以上學歷即可、專科本科學歷優先錄用
7、年齡在18--30周歲。
8、有無從業經驗均可，有崗前培訓45天，結束后頒發《中國航空運輸協會崗位資格證書》，持證上崗。
8.工作年限長，工作年齡越長工資越高。
9.面試須知:本人持身份證、畢業證原件及復印件各3份、一寸藍底照片8張、一份個人簡歷。（注：應屆畢業生、黨員、退伍軍人優先錄取）。
