崗位職責:負責審核方案策劃,按合同評審信息組建審核組,確保審核人員專職、專業能力滿足規定要求;負責與組織溝通,下達初審、監督、再認證及特殊審核的通知書,負責審核計劃的審核并將審核信息準確通知給組織和相關審核人員;負責協調審核活動,處理審核過程中出現的問題,對撤場情況進行把關,負責將審核實施情況的信息傳遞給信息上報崗;開展與認證審核有關的技術信息收集與研討,根據市場需求和認證工作中發現的問題,提出審核人員培訓計劃并組織落實,根據審核人員專業發展需求安排審核經歷和見證,不斷增強人力資源的儲備;對審核人員行為規范進行監督和稽查,發現問題及時進行處理;對審核員和技術專家的能力進行初始評價和持續評價;負責審核員和審核員檔案的管理,負責審核員持續教育、年度確認、晉升、換證的管理工作,負責提供專職審核員明細清單;負責審核員專業能力評價和審核員分級管理,負責審核員勞務費的核算;負責接收和檢查初審、再認證、監督審核案卷,對審核組長提交審核案卷資料完整性進行檢查,確認不合格項的糾正措施已經驗證關閉后,提交給認證決定人員審定;負責售后服務和顧客回訪,對于電話回訪發現的問題及時進行處理,對獲證客戶主動提供的信息及時傳遞到機構相關部門。任職要求:有高級管理經驗,熟悉認證/審核/專職審核員管理領域工作,有認證機構工作經驗者優先