淘寶客服

本公司主要經營汽車安全類電子產品：如GPS定位器，防盜報警器，汽車暗鎖等產品，現公司開拓電商銷售渠道，招聘多名淘寶客服，歡迎加入我們：
崗位職責：
1.提供旺旺在線咨詢，引導顧客下單、支付；跟進訂單發貨，查詢物流信息；引導顧客評價。
?2.在線：耐心、熱情，喜歡與客戶聊天溝通，不厭其煩；性格平和，
?3.客戶關系的維護，定期回訪，做好大客戶的資料整理。
?4.基礎的店鋪數據分析和維護。
?5.收集、總結顧客的反饋信息，提供可行性的處理建議。
任職要求：
1、普通話標準，口齒清楚，良好的語言表達能力和溝通能力；
2、能吃苦耐勞，工作認真仔細，有責任心；
3、熟練使用常用辦公軟件，打字速度快；
4、良好的職業道德，高度的工作主動性和責任感；
5、善于溝通，有良好的團隊精神及強烈的銷售創富欲望；
6、有1年以上淘寶或者天貓客服工作經驗者優先考慮；
7、薪資面議。