一、客戶通過QQ、微信、傳真等方式傳輸的訂單（又稱底單），認真閱讀客戶原始訂單的全部信息，仔細核對確認無誤后，在企業管理系統里下單，做好報價單回傳給客戶。二、異型件和工程訂單，特殊要求和技術參數等，以及加急單在《生產流程單》要做醒目備注。三、報價單待客戶簽字回傳后，通知客戶匯款，匯款后附上匯款憑證，將收款金額和客戶信息及時發送給財務部，以供財務部及時收款審核訂單，避免延誤其訂單交貨期。四、停單或者改單，當接到客戶的停單或者變更信息，請先與下單員確認是否已開單、開料，已經開料投產的將不能改單，若客戶強烈要求改單的，須由客戶承擔因改單而造成的公司實際成本損失。類似異常情況，請填寫《內部聯絡單》書面通知相關部門，并上報領導核準。經核準后，立即通知生產部門停止生產，并通知生產部門和財務部門核算損失，告知客戶確認補償，改單按流程規定的要求做，收回原生產流程單，重新制定新的生產流程單，工期按客戶確定的改單之日計算。五、按規范要求細心整理客戶訂單信息，做好信息分類，產品報價，訂單回傳等工作，嚴禁客戶電話或者口頭傳單。六、將做好的產品訂單報價及時傳至客戶，并督促客戶“確認”回傳。七、耐心和和藹回答客戶的咨詢，及時回復客戶所提出的問題。八、面對客戶的辱罵，不激動、不生氣、不回罵、不掛電話，并耐心與客戶溝通。九、異型、款型和特殊材質的產品應先與生產、設計部門、總經理確認后再報價。十、做好訂單定金，貨款資金的記錄。十一、完成當天的工作記錄和表類信息記載及統計。任職要求：：1、高中以上學歷，專業不限；2、年齡20~30歲，男女不限；3、一年以上銷售接單經驗；4、電腦操作熟練；5、仔細認真，責任心強，吃苦耐勞；6、具有較強的溝通能力，善于與各部門人員溝通。
