崗位職責(zé)：
1、駐守客戶現(xiàn)場或定期到達(dá)客戶現(xiàn)場開展運(yùn)維工作。
2、負(fù)責(zé)客戶服務(wù)器虛擬化環(huán)境或桌面虛擬化環(huán)境折日常健康檢查，定期巡檢，確保及時(shí)發(fā)現(xiàn)、報(bào)告、解決巡檢中發(fā)現(xiàn)的異常問題；
3、負(fù)責(zé)突發(fā)故障處理：及時(shí)趕到現(xiàn)場（特殊情況可以遠(yuǎn)程連接環(huán)境）處理與所維護(hù)軟件相關(guān)的任何突發(fā)故障和事后故障報(bào)告的編寫；
4、負(fù)責(zé)關(guān)鍵時(shí)間值守：節(jié)假日、賬期等重要時(shí)段的現(xiàn)場值守，根據(jù)客戶需求而定；
5、負(fù)責(zé)配合客戶工作：配合完成現(xiàn)場客戶安排的合理的與本職維護(hù)工作相關(guān)的工作內(nèi)容；
6、負(fù)責(zé)保持與客戶的良好工作關(guān)系和維護(hù)公司良好形象，此項(xiàng)以客戶口頭或書面投訴為考量標(biāo)準(zhǔn)；
7、及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)/計(jì)算機(jī)軟件/通信工程/信管/網(wǎng)絡(luò)工程相關(guān)專業(yè)；
2、2年及以上IT行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)；
3、熟悉微軟、VMware、開源KVM等品牌的主流服務(wù)器虛擬化及桌面虛擬化技術(shù)；
4、對(duì)常見的小型機(jī)、X86服務(wù)器、數(shù)通網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、存儲(chǔ)磁盤陣列等設(shè)備的使用與維護(hù)較熟悉；
5、有微軟、VMware等相關(guān)認(rèn)證證書者優(yōu)先；
7、有電信運(yùn)營商項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
8、良好的溝通表達(dá)能力和強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)意識(shí)；
9、較強(qiáng)的工作責(zé)任心，樂于學(xué)習(xí)和經(jīng)驗(yàn)分享。
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