崗位職責:1、熟悉公司店鋪以及產品情況;
????????????????????2、通過阿里旺旺回復顧客咨詢,為客戶解答各類問題;
?????????????????????3、及時有效的處理各種突發緊急狀況,最大限度提高顧客滿意度
任職要求:1、18-30歲,高中以上學歷,1年以上客服或銷售經驗優先;
????????????????????2、具有良好的抗壓能力、溝通能力以及應變能力;
????????????????????3、具備較強的服務意識,有耐心,工作認真負責
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上班時間:早晚班倒休,每半個月調一次班
????????????????????早班:8:10-17:00????晚班17:00-00:30?
福利待遇:1、試用期2600-3000元,轉正后:無責任底薪2600+績效工資+全勤獎100+補貼(晚班20元/天)+工齡工資
????????????????????2、四個月一次競崗:初級客服-中級客服-高級客服-客服主管-客服經理
????????????????????3、定期大型團建活動;
????????????????????4、購買五險,并享受帶薪年假、定期體檢、節假日福利等;
????????????????????5、不定期的專業培訓及拓展訓練