崗位職責：
1、 受理及主動電話聯系客戶，能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復；
2、與客戶建立良好的聯系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進行專業的方案講解；
3、處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理，并跟蹤進展或上門協調直至解決；
4、協助部門主管處理日常工作；
任職資格：
1、大專以上學歷，市場營銷、播音主持、設計等專業優先，有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗，有一定的客戶服務知識和能力；
2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網絡知識基礎；
3、溝通能力強，一定要有“客戶為先”的服務精神及強烈的責任心，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發；
?4、聲音甜美、普通話標準、身高165cm以上；
5、有家具行業項目客服經驗和設計專業者優秀考慮；
福利：
1、依法為員工繳納社保，周末雙休，國家法定節假日休息，依法享受帶薪年假、婚假、產假等；
2、每月舉辦員工生日會并發放生日禮品，公司提供茶水、咖啡機，提供冰箱、微波爐，可帶飯；如果你想要不定期的下午茶福利???（那請加入我們）
3、不定期舉辦旅游（組織海南游）及戶外拓展活動（組織南澳游，穿越東西沖，各項運動比賽，野外CS等），提供國內外旅游、外派培訓的機會。
4、績效加薪：如果你想輕松的工作氛圍+融洽的***伴做同事（那請加入我們）；
5、多元化培訓：產品知識、營銷技巧、客戶跟蹤、團隊管理等全方位培訓；
6、晉升通道：鼓勵員工內部晉升，公司內部有人性化的合理晉升制度
??????????????????????????項目助理-項目主管-項目經理-公司總監-公司副總
聯系人：蒲小姐
聯系電話：13632904218
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