系統技術支持工程師

工作職責：
1、完成OA系統需求調研、分析等相關工作，相關文檔編寫；
2、完成OA軟件產品項目的實施、安裝、調試和故障排除；
3、完成客戶實施培訓，以及培訓計劃、培訓資料、產品說明書的編寫；
4、遠程/電話解答客戶疑問；上門為客戶服務或解決問題。
5、能夠使用產品的配置功能，完成客戶的個性化需求。
6、完成項目相關文檔、資料的編寫工作；
7、能夠經常出差；
任職資格：
1、計算機、電子等相關專業專科以上學歷，需要一定的技術背景；
2、熟練掌握辦公常用軟件操作，如Windows、Word、Excel、Powerpoint；
3、熟練掌握windows、Linux等主流操作系統的安裝、日常管理、故障處理等技能；
4、熟悉計算機日常工作相關軟、硬件及網絡環境設備；
5、了解數據庫知識，熟悉SQL?Server、Oracle、MySQL等至少一種數據庫者優先；
6、具有較強的溝通能力，喜歡與人溝通；
7、具有較強的服務意識。
8、具有很強的學習能力,具備良好的團隊合作精神和積極主動的溝通意識，踏實工作，具有很強的上進心和責任心；
9、具有較強的文檔寫作能力，能夠完成需求調研文檔、系統方案、操作說明、使用手冊等編寫工作。