1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷售管理規(guī)定和實施細(xì)則，努力提高自身推銷業(yè)務(wù)水平。
2、積極完成規(guī)定或承諾的銷售量指標(biāo)，為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務(wù)。
3、使用規(guī)范的、標(biāo)準(zhǔn)的語言開展電話營銷工作，在毎次通話前要有充足的思想準(zhǔn)備。
4、在電話中進行交流必須做到如同面談一樣，要微笑服務(wù)、要用真誠、熱情、周到、謙虛、尊重的口氣。
5、平時銷售人員應(yīng)該做好記錄，做好客戶分析，及時傳遞信息。
6、認(rèn)真傾聽客戶的意見，要善于傾聽客戶的聲音，要求，甚至客戶的抱怨，要讓客戶感受到你氣度，做好解釋工作，及時反饋信息。
7、電話銷售人員的工作之一就是負(fù)責(zé)呼入電話接聽，了解客戶信息來源，對客戶提出問題給予耐心回答并及時講客戶信息錄入系統(tǒng)。
8、對所分配客戶進行及時回訪跟進并及時將客戶信息錄入系統(tǒng)
9、作為一名稱職的電話銷售人員還要做到電話跟進客戶，邀約客戶到公司洽談。
10、負(fù)責(zé)與客戶簽訂銷售合同，督促合同正常如期履行。
11、對客戶在銷售和使用過程中出現(xiàn)的問題、須辦理的手續(xù)，及時幫助與聯(lián)系并妥善解決。
12、完成上級臨時交辦的工作。
福利待遇：
薪資結(jié)構(gòu)：底薪2000+提成（高于同行業(yè)），月薪：4000-9000元，多勞多得，月薪輕松過萬。
