崗位簡介：⒈通過聯通呼叫中心系統給聯通高端用戶進行回訪達到維系挽留目的,例如欠費停機提醒,流量使用通知,政策優惠通知等。⒉公司提供優質的客戶數據，運用公司統一的官方號碼進行外呼；負責中國客戶客戶的維系服務，在服務基礎上帶動移動產品推薦；崗位要求：⒈女不限，大專以上學歷，優秀/有經驗者優先；⒉聲音甜美/溫和舒適、具備親和力；⒊能使用標準流利的粵語及國語進行溝通(會聽即可)；⒋熟悉電腦基本操作和辦公軟件，打字速度不低于30字/分鐘；⒋有較強的溝通/應變能力，責任心強，能發掘客戶的深層需求；⒌語言表達清晰、有條理，靈活性較高；⒍具備良好的溝通技巧和獨立解決問題能力，較強的心理承受能力；薪酬情況：薪酬結構：基本工資+績效獎金+提成+福利1、7天培訓：50元/天（通過考核才發放）2、轉正前（試用期1~2個月，經考核后上崗）2000元以上；3、轉正后：平均工資3500，優秀者可達6000以上，固定工資2000-3000（內涵全勤獎+工時補貼+住宿補貼+職效獎勵）+提成+激勵獎金+福利±質量獎懲福利：1、享受五險一金+全勤補貼+獎金+年終獎勵等；2、100%內部晉升機制；3、有豐富的團隊班余生活；4享受國家規定各類帶薪假期；5、公司不定期舉活動晚會等。工作時間：行政班制，9：00——18：30（工作8小時，中午1.5小時休息），單雙休輪休制，月休6—8日他的崗位底薪和他的評級有關評級與工作表現和工齡等等相關簡單的解析是：個人的在線率，客服問題的解答率，接通率和你接通客戶的次數有關
