1.負(fù)責(zé)公司訂單處理、發(fā)貨、客戶往來賬目管理等工作，為客戶及業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)提供優(yōu)質(zhì)的支持與服務(wù)。
2.負(fù)責(zé)接聽客戶電話，回復(fù)關(guān)于庫存，產(chǎn)品價(jià)格等業(yè)務(wù)咨詢。
3.及時(shí)做發(fā)貨單通知倉庫備貨、發(fā)貨，在特殊發(fā)貨單備注物流方式（例如：用快遞或物流發(fā)貨）。
4.負(fù)責(zé)客戶訂單貨款的核對并催收。
5.協(xié)助銷售部跟進(jìn)客戶反饋問題的處理并及時(shí)回復(fù)。
6.協(xié)助財(cái)務(wù)部處理每月跟客戶的往來賬目的核對。
7.負(fù)責(zé)將產(chǎn)品更新信息（新品上樣，產(chǎn)品變更等信息）及時(shí)傳遞給客戶和銷售部。
二、崗位要求
1.有文員經(jīng)驗(yàn)1年或以上，熟練使用office等辦公軟件。
2.良好的溝通、有一定的親和力，協(xié)調(diào)能力。
3.工作認(rèn)真、細(xì)心、負(fù)責(zé)、耐心、親和力.
4.有較強(qiáng)的適應(yīng)性，具敬業(yè)精神，能承受一定的工作壓力，工作積極主動，有團(tuán)隊(duì)合作精神。
5.?粵國語標(biāo)準(zhǔn)流利，有客服經(jīng)驗(yàn)及電話溝通技巧；?
6、非銷售類文員，無需上晚班，一天上7.5小時(shí)。
