崗位職責：
1.負責使用多客服等聊天工具與客戶溝通，解答客戶疑問。
2.熟悉公司產品，能用心服務，指導用戶完成平臺指定操作。
3.收集用戶數據，用戶需求挖掘，用戶需求反饋。
4.用戶轉化VIP。
5.完成與協助上級分配的任務。
任職要求：
1.有從事客服相關工作經驗者優先。
2.頭腦清晰，思維敏捷，待人熱情，善于交流，有良好的服務意識，工作耐心細致；
3.具有親和力，具備很強的溝通能力，工作積極嚴謹，做事認真，踏實肯干；
4.工作積極嚴謹，有較強的耐心、責任心；
7.了解微信公眾號。
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