崗位職責(zé)：為公司淘寶、京東店鋪作售后客服，為顧客解決售后問題
1、性格溫和，有耐心，打字速度快，錯別字少，有一定應(yīng)變能力，具備良好語言表達能力、交際能力，禮貌用語文字熟練使用。
2、有很強的溝通能力，善于團隊合作。
3、親和力強、細心。能夠承受一定程度的壓力，能夠在工作中懂得自我調(diào)節(jié)。
4、對電子商務(wù)有一定了解，對工作有熱情，熱愛網(wǎng)上客戶服務(wù)這份工作。了解并掌握淘寶網(wǎng)店交易流程和規(guī)則，有實際淘寶網(wǎng)、客服經(jīng)驗者優(yōu)先；
5、能接受輪班制度。
要求半年以上工作經(jīng)驗,天貓做過的優(yōu)先，無經(jīng)驗者勿擾！
每周單休，工作滿一年雙薪，優(yōu)秀員工可享受年假及獎金。
工作時間:白班9：00-18：00??晚班15：00-24：00???（晚班會有交通補貼）
QQ?907252869
任職資格：1、 具有客服經(jīng)驗和購物經(jīng)驗者優(yōu)先；
2、 能熟練使用計算機及相關(guān)軟件，打字速度快錯誤率低，禮貌用語熟練運用，接待顧客提高轉(zhuǎn)化率和客單價；
4、 較好的表達能力、溝通能力和團隊協(xié)調(diào)能力；
5、 能適應(yīng)輪班工作制，能上夜班。
工作時間:白班9：00-18：00??晚班15：00-24：00???晚班會有交通補貼
