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        招賢納士網(wǎng) 招賢納士網(wǎng)聯(lián)盟網(wǎng)站

        業(yè)務(wù)流程專員

        阿里巴巴集團(tuán)
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        薪資面議
        職位類別: 銷售類·推銷員/業(yè)務(wù)員
        工作性質(zhì): 全職 更新日期: 07-18
        專業(yè)要求: 不限 學(xué)歷要求: 本科統(tǒng)招
        職稱要求: 不限 性別要求: 不限
        年齡要求: 不限 經(jīng)驗(yàn)要求: 3年以上
        工作地區(qū): 廣東·深圳 戶口要求: 不限
        截止日期: 2025-11-14 外語要求: 不限
        工資待遇: 面議 招聘人數(shù): 1人
        其他福利:
        1、負(fù)責(zé)制定業(yè)務(wù)流程操作標(biāo)準(zhǔn);監(jiān)督、管理各一線部門的業(yè)務(wù)操作,持續(xù)優(yōu)化運(yùn)營流程,促使公司運(yùn)行流暢。
        2、主導(dǎo)、協(xié)助跨部門溝通,召集跨部門會議,整理會議紀(jì)要,落實(shí)跟進(jìn)會議決議,及時有效處理部門間業(yè)務(wù)問題及矛盾點(diǎn)。
        3、負(fù)責(zé)受理業(yè)務(wù)部門提交的援助、客戶事故處理及客戶需求,快速準(zhǔn)確處理,并向公司上報統(tǒng)計、分析結(jié)果。
        4、協(xié)助公司管理運(yùn)營重大事故、開展重點(diǎn)項(xiàng)目。
        5、認(rèn)真完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
        1、25-30歲,本科以上學(xué)歷;具有二年以上外貿(mào)進(jìn)出口工作經(jīng)驗(yàn)。
        2、邏輯思維強(qiáng),思路清晰,具有較強(qiáng)的口頭和文字表達(dá)能力。
        3、學(xué)習(xí)能力強(qiáng),工作積極,自主完成資料整理及開展業(yè)務(wù)項(xiàng)目。
        4、擅長溝通,可自行召集開展跨部門會議,有較強(qiáng)的事務(wù)處理及協(xié)調(diào)能力。
        5、時間管理能力強(qiáng),做事嚴(yán)謹(jǐn)有規(guī)劃,愛崗敬業(yè),責(zé)任心強(qiáng),有親和力和較強(qiáng)服務(wù)意識。
        6、熟練使用自動化辦公軟件,具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識。
        公司介紹:
        ????阿里巴巴集團(tuán)經(jīng)營多元化的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù),致力為全球所有人創(chuàng)造便捷的網(wǎng)上交易渠道。自成立以來,發(fā)展了消費(fèi)者電子商務(wù)、網(wǎng)上支付、B2B網(wǎng)上交易市場及云計算等領(lǐng)先業(yè)務(wù)。阿里巴巴集團(tuán)現(xiàn)有25個事業(yè)部,其目標(biāo)是促進(jìn)一個開放、協(xié)同、繁榮的電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)。
        ????阿里巴巴集團(tuán)由本為英語教師的中國互聯(lián)網(wǎng)先鋒馬云于1999年帶領(lǐng)其他17人所創(chuàng)立,他希望將互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展成為普及使用、安全可靠的工具,讓大眾受惠。阿里巴巴集團(tuán)由私人持股,現(xiàn)服務(wù)來自超過240個國家和地區(qū)的互聯(lián)網(wǎng)用戶。阿里巴巴集團(tuán)及其關(guān)聯(lián)公司在大中華地區(qū)、印度、日本、韓國、英國及美國70多個城市共有24,000多名員工。
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        ????主要業(yè)務(wù)與關(guān)聯(lián)公司
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        ????阿里巴巴國際交易市場???全球領(lǐng)先的小企業(yè)電子商務(wù)平臺
        ????阿里巴巴國際交易市場(www.alibaba.com)創(chuàng)立于1999年,是阿里巴巴集團(tuán)旗下業(yè)務(wù),現(xiàn)為全球領(lǐng)先的小企業(yè)電子商務(wù)平臺。阿里巴巴國際交易市場,旨在打造以英語為基礎(chǔ)、任何兩國之間的跨界貿(mào)易平臺,幫助全球中小企業(yè)拓展海外市場。截至2012年6月30日,阿里巴巴國際交易市場擁有2,940萬名注冊用戶及250萬個企業(yè)商鋪,服務(wù)覆蓋超過240個國家和地區(qū)。
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        ????阿里巴巴中國交易市場???中國領(lǐng)先的小企業(yè)國內(nèi)貿(mào)易電子商務(wù)平臺
        ????阿里巴巴中國交易市場(www.alibaba.cn)創(chuàng)立于1999年,是為阿里巴巴集團(tuán)旗下業(yè)務(wù),現(xiàn)為中國領(lǐng)先的小企業(yè)電子商務(wù)平臺,促進(jìn)國內(nèi)貿(mào)易。阿里巴巴中國交易市場旨在于原有的企業(yè)間信息發(fā)布、訂單采購和大額批發(fā)市場的基礎(chǔ)上,為從事內(nèi)貿(mào)的中小企業(yè)提供更完善的電子商務(wù)服務(wù)。截至2012年6月30日,阿里巴巴中國交易市場擁有小企業(yè)業(yè)務(wù)注冊用戶數(shù)為5,480萬名,企業(yè)商鋪數(shù)量為840萬個。
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        ????淘寶網(wǎng)???中國最受歡迎的C2C網(wǎng)上購物平臺
        ????淘寶網(wǎng)(www.taobao.com)成立于2003年,是中國最受歡迎的C2C購物網(wǎng)站,其使命是建立全面完善的電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng),為合作伙伴和消費(fèi)者提供最佳的用戶體驗(yàn)。截至2012年6月,淘寶網(wǎng)擁有8億多條產(chǎn)品信息和超過5億名注冊用戶,是全球?yàn)g覽量最高的20個網(wǎng)站之一。2012年,淘寶網(wǎng)和天貓平臺的交易額合計突破人民幣10,000億元。
        ????淘寶網(wǎng)為阿里巴巴集團(tuán)旗下業(yè)務(wù)。
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        ????天貓???中國領(lǐng)先的B2C優(yōu)質(zhì)品牌產(chǎn)品零售網(wǎng)站
        ????天貓(www.tmall.com)由淘寶網(wǎng)?2008年4月創(chuàng)立,于2011年6月獨(dú)立于淘寶網(wǎng)的C2C交易市場,自行運(yùn)營,現(xiàn)在是中國領(lǐng)先的平臺式B2C購物網(wǎng)站,提供豐富的品牌選擇。天貓是一個開放的B2C平臺,自推出以來已發(fā)展成為日益成熟的中國消費(fèi)者選購優(yōu)質(zhì)品牌產(chǎn)品的目的地,也是中國瀏覽量最高的B2C零售網(wǎng)站。
        ????目前,天貓展示來自50,000多個商家超過70,000個國際和本地品牌,并設(shè)有多個專注不同行業(yè)的垂直商城,包括“電器城”、“書城”、“家裝館”、“名鞋館”及“美容館”等,針對個別行業(yè)的特性而提供相關(guān)的客戶服務(wù)。優(yōu)衣庫、歐萊雅、adidas、寶潔、聯(lián)合利華、Gap、Ray-Ban、Nike、Levi’s等多個知名品牌已在天貓上開設(shè)官方旗艦店。于2012年11月11日的特別推廣期間,天貓和淘寶網(wǎng)創(chuàng)下了單日交易額人民幣191億元的新高。2012年,淘寶網(wǎng)和天貓平臺的交易額合計突破人民幣10,000億元。
        ????天貓為阿里巴巴集團(tuán)旗下業(yè)務(wù)。
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        ????聚劃算???中國全面的品質(zhì)團(tuán)購網(wǎng)站
        ????聚劃算(www.juhuasuan.com)是中國全面的品質(zhì)團(tuán)購網(wǎng)站,由淘寶網(wǎng)于2010年3月推出,并于2011年10月成為獨(dú)立業(yè)務(wù),其使命是結(jié)合消費(fèi)者力量并提供最全面的優(yōu)質(zhì)商品及本地化生活服務(wù)選擇。2012年,聚劃算的全年交易額達(dá)到人民幣207.5億元,是2011年的兩倍多。全年共有2,000多萬名消費(fèi)者在聚劃算上購買過生活服務(wù)及商品。
        ????聚劃算為阿里巴巴集團(tuán)旗下七大事業(yè)群之一。
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        ????一淘???提供全面商品、商家、購物優(yōu)惠信息的網(wǎng)上購物搜索引擎
        ????一淘(www.etao.com)是中國全面覆蓋商品、商家及購物優(yōu)惠信息的網(wǎng)上購物搜索引擎。一淘由淘寶網(wǎng)于2010年10月試驗(yàn)性推出,于2011年6月成為獨(dú)立業(yè)務(wù),旨在為網(wǎng)上消費(fèi)者打造最便捷、?最實(shí)惠的“一站式購物引擎”,提供購買決策,并幫助他們更快找到物美價廉的商品。
        ????一淘的功能和服務(wù)包括:商品搜索、返利、優(yōu)惠券、團(tuán)購搜索、淘吧社區(qū)、一淘發(fā)現(xiàn)等。目前,一淘已經(jīng)收錄超過10億條商品信息,各種B2C、團(tuán)購網(wǎng)站數(shù)量超過5,000家,相關(guān)購物信息超過2億條。
        ????一淘的搜索結(jié)果覆蓋中國主流購物網(wǎng)站的商品和信息,包括淘寶網(wǎng)、天貓以及亞馬遜中國、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、國美、一號店、Nike中國及凡客誠品等獨(dú)立B2C和品牌商家。
        ????一淘為阿里巴巴集團(tuán)旗下七大事業(yè)群之一。
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        ????阿里云計算???云計算與數(shù)據(jù)管理平臺開發(fā)商
        ????阿里云計算于2009年9月創(chuàng)立,現(xiàn)為云計算與數(shù)據(jù)管理平臺開發(fā)商,其目標(biāo)是打造互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)分享第一服務(wù)平臺,并讓普羅大眾更便捷地獲取云計算服務(wù)。阿里云計算致力于提供完整的互聯(lián)網(wǎng)計算服務(wù),包括電子商務(wù)數(shù)據(jù)采集、海量電子商務(wù)數(shù)據(jù)快速處理,和定制化的電子商務(wù)數(shù)據(jù)服務(wù),以助阿里巴巴集團(tuán)及整個電子商務(wù)生態(tài)鏈成長。
        ????阿里云計算為阿里巴巴集團(tuán)旗下七大事業(yè)群之一。
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        ????支付寶???中國最多人選用的第三方網(wǎng)上支付平臺
        ????支付寶(www.alipay.com)成立于2004年,是中國最多人選用的第三方網(wǎng)上支付平臺。支付寶致力為上億計的個人及企業(yè)用戶提供安全可靠、方便快捷的網(wǎng)上支付和收款服務(wù)。截至2012年12月,支付寶注冊賬戶數(shù)突破8億。在2012年11月11日,支付寶完成了1.058億筆交易,創(chuàng)下了單日交易量的新高。
        ????支付寶是中國互聯(lián)網(wǎng)商家首選的網(wǎng)上支付方案,它提供的第三方信用擔(dān)保服務(wù),讓買家可在確認(rèn)所購商品滿意后才將款項(xiàng)支付給商家,降低了消費(fèi)者網(wǎng)上購物的交易風(fēng)險。
        ????支付寶與超過170個金融機(jī)構(gòu)包括全國性銀行、各大地區(qū)性銀行以及Visa和MasterCard合作,為國內(nèi)外商家提供支付方案。除淘寶網(wǎng)和天貓外,支持使用支付寶交易服務(wù)的商家已經(jīng)超過46萬家,涵--主要外幣的支付服務(wù)。
        ????支付寶是阿里巴巴集團(tuán)的關(guān)聯(lián)公司。
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        ????來往-朋友就是要來往
        ????2013年9月23日,阿里巴巴集團(tuán)正式發(fā)布新一代好友互動平臺“來往”,除了語音、文字等基本的通訊功能之外,來往的定位是建立一個熟人之間溝通、交流、分享的社交平臺。支持單人、多人參與,通過手機(jī)網(wǎng)絡(luò)發(fā)送語音,圖片,文字等,并可以使用來往隨時隨地聯(lián)系身邊的朋友,分享心情。來往增加了閱后即焚、咻一咻加好友等用于私密社交的功能,并擴(kuò)充了群聊人數(shù)至500人、推出免費(fèi)貼圖表情等,同時通過特色功能扎堆,以興趣導(dǎo)向引導(dǎo)用戶結(jié)交新朋友。
        ????來往是網(wǎng)絡(luò)通訊事業(yè)部的業(yè)務(wù)之一。
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        ????歷史與里程碑
        ????歷史
        ????1999年,本為英語教師的馬云與另外17人在中國杭州市創(chuàng)辦了阿里巴巴網(wǎng)站,為小型制造商提供了一個銷售產(chǎn)品的貿(mào)易平臺。其后,阿里巴巴茁壯成長,成為了主要的網(wǎng)上交易市場,讓全球的小企業(yè)透過互聯(lián)網(wǎng)尋求潛在貿(mào)易伙伴,并且彼此溝通和達(dá)成交易。阿里巴巴于2007年11月6日在香港聯(lián)合交易所上市,集資額達(dá)17億美元,于當(dāng)時僅次于2004年在美國納斯特克上市的互聯(lián)網(wǎng)股份谷歌所創(chuàng)下的首次公開發(fā)售紀(jì)錄。
        ????里程碑
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        ????1999年
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        ????馬云帶領(lǐng)下的18位創(chuàng)始人在杭州的公寓中正式成立了阿里巴巴集團(tuán)。
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        ????1999年-2000年
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        ????阿里巴巴從軟銀,高盛,美國富達(dá)投資等機(jī)構(gòu)融資2500萬美金。
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        ????2002年
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        ????阿里巴巴B2B公司開始盈利。
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        ????2003年
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        ????依然在馬云位于杭州的公寓中,個人電子商務(wù)網(wǎng)站淘寶成立。發(fā)布在線支付系統(tǒng)—支付寶。
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        ????2005年
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        ????阿里巴巴集團(tuán)與雅虎美國建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。同時,執(zhí)掌雅虎中國。
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        ????2006年
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        ????阿里巴巴集團(tuán)戰(zhàn)略投資口碑網(wǎng)。
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        ????2007年
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        ????1月:以互聯(lián)網(wǎng)為平臺的商務(wù)管理軟件公司阿里軟件成立。
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        ????11月:阿里巴巴網(wǎng)絡(luò)有限公司在香港聯(lián)交所掛牌上市。
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        ????2008年
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        ????6月:口碑網(wǎng)與中國雅虎合并,成立雅虎口碑。
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        ????9月:阿里媽媽與淘寶合并。
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        ????9月:阿里巴巴集團(tuán)研發(fā)院成立。
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        ????2009年
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        ????7月:阿里軟件與阿里巴巴集團(tuán)研發(fā)院合并。
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        ????8月:阿里軟件的業(yè)務(wù)管理軟件分部注入阿里巴巴B2B公司。
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        ????8月:作為“大淘寶”戰(zhàn)略的一部分,口碑網(wǎng)注入淘寶,使淘寶成為一站式電子商務(wù)服務(wù)提供商,為更多的電子商務(wù)用戶提供服務(wù)。
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        ????9月:阿里巴巴集團(tuán)慶祝創(chuàng)立十周年,同時成立阿里云計算。
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        ????2010年
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        ????3月:阿里巴巴集團(tuán)宣布成立大淘寶戰(zhàn)略執(zhí)行委員會,其成員來自淘寶、支付寶、阿里云計算和中國雅虎的高管,以確?!按筇詫殹睉?zhàn)略的成功執(zhí)行。
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        ????5月:阿里巴巴集團(tuán)宣布,從2010年起將年度收入的0.3%撥作環(huán)?;?,以促進(jìn)全社會對環(huán)境問題的認(rèn)識
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        ????11月:淘寶商城啟動獨(dú)立域名Tmall.com。
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        ????2011年
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        ????1月:阿里巴巴集團(tuán)宣布將在中國打造一個倉儲網(wǎng)絡(luò)體系,并與伙伴攜手大力投資中國物流業(yè)。
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        ????6月:阿里巴巴集團(tuán)將淘寶網(wǎng)分拆為三個獨(dú)立的公司:淘寶網(wǎng)(taobao.com),淘寶商城(tmall.com)和一淘(etao.com),以更精準(zhǔn)和有效的服務(wù)客戶。
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        ????2012年
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        ????1月:淘寶商城宣布更改中文名為天貓,加強(qiáng)其平臺的定位。
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        ????6月:阿里巴巴網(wǎng)絡(luò)有限公司正式從香港聯(lián)交所退市。
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        ????7月:阿里巴巴集團(tuán)宣布將現(xiàn)有子公司的業(yè)務(wù)升級為阿里國際業(yè)務(wù)、阿里小企業(yè)業(yè)務(wù)、淘寶網(wǎng)、天貓、聚劃算、一淘和阿里云七個事業(yè)群。
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        ????9月:阿里巴巴集團(tuán)完成對雅虎初步的股份回購并重組與雅虎的關(guān)系。
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        ????11月:淘寶網(wǎng)和天貓平臺本年度的交易額突破人民幣10,000億元。
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        ????2013年
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        ????1月:阿里云計算與萬網(wǎng)合并為新的阿里云計算公司。
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        ????1月:阿里巴巴集團(tuán)重組為25個事業(yè)部,以更好地迎接中國增長迅速的電子商務(wù)市場所帶來的機(jī)會和挑戰(zhàn)。
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        ????9月:阿里巴巴集團(tuán)正式對外發(fā)布移動社交產(chǎn)品“來往”,確定無線優(yōu)先的集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略。
        ????淘點(diǎn)點(diǎn)事業(yè)部是阿里巴巴集團(tuán)旗下針對本地生活服務(wù)領(lǐng)域、專注于餐飲行業(yè)的業(yè)務(wù)部門。主要通過餐飲行業(yè)的強(qiáng)需求外賣,點(diǎn)餐位消費(fèi)者提供服務(wù)。
        ????????外賣業(yè)務(wù)在全國19個城市有商戶提供服務(wù),點(diǎn)餐服務(wù)在全國13個城市有商戶提供服務(wù)。?
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