職位標簽:??VIP團隊經理?
職位職能:??負責VIP團隊的建設及管理??
職位描述:?
崗位職責:??
1、負責VIP業務團隊組建、擴建工作及日常運營管理和團隊建設。??
2、根據公司要求設定每月目標、分解、帶領部門員工落實達成。??
3、對各工種崗位服務流程進行培訓并監督指導。??
4、負責VIP業務崗位設置、職責、人員培訓和績效考核。??
5、制定員工培訓方案并實施,提升團隊專業技能和服務素質。??
6.?負責部門之間的協調與合作,建立穩定的工作氛圍。???
崗位要求:??
1、本科以上學歷;??
2、具備多年大客戶的業務與精英團隊的打造及綜合管理經驗,具有信托、銀行管理經驗優先。??
3、熟悉呼叫中心的運作規律,具有良好的工作習慣與較高的工作效率。??
4、心理素質良好,能承受相應的工作壓力,能善于與團隊成員溝通,激發團隊的工作熱情,并勇于承受工作責任和壓力。?
工作地址:成都IFS國際金融中心12樓整層