崗位職責：
1. 執行本學苑總體戰略
1) 制定本崗位年度工作規劃；
2) 數據統計，具體包括電話咨詢、上門咨詢、網上提交報名信息統計匯總，以及報名學生的來源、報讀院校、專業、層次等；
2. 招生工作
1) 完成本崗位招生指標
2) 協助進行招生活動
3.對學生的跟蹤和反饋
1) 對電話來訪及網上報名的學生分類回訪、跟進，直至有結果為止。
2) 對來現場咨詢學生接待和跟蹤報名服務。
3) 入學資格審核資料收集；學生報名表格的整理建檔與管理、并安排錄入系統，新生電子檔案上傳；
4) 對學生所反應問題的收集和匯總。
5) 電話回訪，包括新生咨詢電話、活動電話、網上報名電話，并做好相關記錄；
6) 學生報名過程中所遇到的問題分類匯總并反饋到相關人員，如招生、教學等。
4.學生服務
1) 電話接待：通過電話接聽/解答客戶咨詢，了解客戶需求，收集處理客戶信息，并及時反饋，保證客戶滿意；
2) 新老生門訪接待與問題解答、記錄；
3) 對老生學習過程的抽訪和反饋；
4) 協助招生專員及教學/教務專員的有關學生服務工作；
5.日常事務性工作
1) 媒體廣告版面設計與發布手續聯系；
2) 快遞、信件收發，訪客接待等前臺日常工作；
6.完成臨時交辦的其他工作。
任職要求：
1、教育、管理等相關專業?？埔陨?，遠程網絡教育學歷畢業者優先。
2、具備一定的談話技巧，能夠根據學員的心理推薦專業；具備辦公自動化能力，熟練掌握網頁瀏覽、電子郵件發送等網絡知識；對遠程教育教學管理有一定了解的優先。
3、較強的從事教育行業工作的意愿。踏實細心，有條理；積極性高，求知欲強；有較強的服務意識，良好語言表達能力；重視團隊合作。
