崗位職責(zé):前臺(tái)接待員主要功能是營(yíng)造良好氣氛與進(jìn)入店內(nèi)的客人迅速建立良好的互助、互信之關(guān)系。
前臺(tái)接待區(qū)是客人進(jìn)入公司首先要接觸的地方,所以第一印象往往會(huì)影響客人直接判斷公司的服務(wù)品質(zhì)與專業(yè)程度,所以值班美容師與前臺(tái)接待是第一個(gè)與客人營(yíng)造氣氛的最好媒介。于是開(kāi)門、親切的問(wèn)候與解答、微笑、禮貌用語(yǔ)及贊美、送水等一系列簡(jiǎn)單的動(dòng)作,如果能用心地做好它,會(huì)產(chǎn)生意想不到的融洽氣氛。
1.負(fù)責(zé)解答門市及電話客戶對(duì)旅游線路的咨詢銷售，推薦本公司旅游線路，完成旅游訂單操作;
2、完成游客票務(wù)、酒店的預(yù)定工作;
3、跟蹤游客出游過(guò)程，協(xié)助部門經(jīng)理處理游客在途中遇到的各種問(wèn)題;
4、表現(xiàn)出公司服務(wù)品質(zhì)與專業(yè)形象的樹立。任職條件
1、高中以上學(xué)歷，有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;?
2、形象好、熱愛(ài)旅游事業(yè);?
3、熟練操作office辦公軟件;?
4、有團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)，有很強(qiáng)的責(zé)任心;?
5、良好的溝通、協(xié)調(diào)、應(yīng)變能力;?
6、工資：基本工資+訂單提成+養(yǎng)老保險(xiǎn)+醫(yī)療保險(xiǎn)，具體面議?8小時(shí)制??上班地址：東沙湖鄰里中心相關(guān)福利：
提供：養(yǎng)老保險(xiǎn)????失業(yè)保險(xiǎn)????醫(yī)療保險(xiǎn)????生育保險(xiǎn)????住房公積金????年終獎(jiǎng)????員工旅游????員工培訓(xùn)????
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