崗位職責：
1、負責對來公司客戶的接待工作，以規范的禮儀熱情飽滿的接待客戶，與客戶建立良好的業務關系，以創建、維護企業形象。每日對公司郵箱、QQ、行業網站的查看、網絡信息的管理和維護?。對客戶來電、郵件、網絡郵件的業務接待，對相關事宜進行處理，將結果、信息向上級匯報或相關部門的轉達。
2、建立客戶資料卡及客戶檔案，對銷售部的檔案、資料進行建立、維護、管理。
3、參加公司召開的銷售會議或組織的培訓?。
4、訂單的制作、打印、審核、傳遞等工作，以及銷售合同的準備。
5、負責接收來自各方的客戶訂單，并對訂單內容進行審核、確認，對經確認的訂??????單及時、有序傳遞并對每個訂單進行流程化操作，對訂單的完成情況確認，對欠貨生產進度及時與生產計劃統籌部和成品庫進行跟蹤聯系?，確保及時供應。
6、負責接收銷售助理處理的各種報表、文件、資料、票據的整理審核。
7、負責根據發貨清單，編制產品銷售周報表和月報表，上交銷售部經理及總經理。
8、負責與銷售部有關的資料、報表的整理、歸檔、統計、保存及保密工作。
9、負責招標文件的接收和細化，根據招標要求組織標書制作，及時提供相關資料。
10、負責做好每日發貨統計和應收賬款的登記核算、建立銷售發貨、貨款回籠執行臺賬，并每日上報。
11、負責受理客戶電話投訴，記錄投訴內容，監督有關部門盡快處理，并跟蹤處理結果和對客戶回訪，記錄客戶的意見和建議。
12、搜集物流的通信信息，日常發貨的安排計劃。
13、負責展廳陳列物件的保管與保潔。
14、完成上級領導交辦的其它事項。
任職要求：
1、有相關行業同崗位工作經驗；
2、受過市場營銷、產品知識等方面的培訓。熟悉公司產品及生產周期，銷售管理制度、檔案管理、客戶投訴流程、成品配發流程、訂單處理流程等。
