【崗位職責(zé)】
1.負(fù)責(zé)與客戶進(jìn)行線上或電話溝通,了解客戶需求并傳達(dá),解決客戶問題;
2.整理客戶資料,完成信息錄入和上傳工作,幫助客戶完成信息認(rèn)證、賬號注冊和激活;
3.根據(jù)部門要求查找資料,更新在線信息,以及處理文檔、表格、ppt等相關(guān)工作;
4.協(xié)助部門完成其他事務(wù)性工作。
【任職資格】
1.本科及以上學(xué)歷,專業(yè)不限,英語讀寫良好;
2.熟練使用office辦公軟件;
3.具有較強的溝通能力,積極主動,學(xué)習(xí)能力強,執(zhí)行力強;
4.具有良好的職業(yè)道德、客戶服務(wù)意識和較強的團(tuán)隊協(xié)作精神。
【我們?yōu)槟峁┑男匠旮@鞍l(fā)展機(jī)會】:
1、周末雙休,上班時間9:30-18:30;
2、公司24小時供應(yīng)咖啡、可樂、各類養(yǎng)生茶包;琳瑯滿目的各類小吃和零食;
3、每月一次大型下午茶活動(各類甜點、KFC、比薩、鴨脖、烤串、小龍蝦等等);
4、公司有透明、公正的培訓(xùn)、晉升機(jī)制,為全員提供更多更廣的發(fā)展空間;
5、每年定期組織員工開展戶外活動及集體旅游;
6、國家各項規(guī)定法定節(jié)假日,入職轉(zhuǎn)正即享有6天以上帶薪年假;
7、貼心的茶水間(飲水機(jī)、冰箱、微波爐、咖啡機(jī)、熱水壺等)