服務(wù)設(shè)計(jì)實(shí)習(xí)生

北京零點(diǎn)有數(shù)數(shù)據(jù)科技股份有限公司

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薪資3k~4k元/月

工作性質(zhì)：	全職	更新日期：	10-02
專業(yè)要求：	不限	學(xué)歷要求：	本科統(tǒng)招
職稱要求：	不限	性別要求：	不限
年齡要求：	不限	經(jīng)驗(yàn)要求：	不限
工作地區(qū)：	北京	戶口要求：	不限
截止日期：	2026-01-08	外語(yǔ)要求：	不限
工資待遇：	3k~4k元/月	招聘人數(shù)：	1人
其他福利：	地鐵周邊一對(duì)一導(dǎo)師實(shí)習(xí)補(bǔ)貼上市公司

職位描述（Job Description）

工作內(nèi)容：
1、根據(jù)項(xiàng)目需求，運(yùn)用服務(wù)設(shè)計(jì)思維，對(duì)場(chǎng)館環(huán)境、服務(wù)流程、交互行為、導(dǎo)視系統(tǒng)等方面進(jìn)行體驗(yàn)，提出專業(yè)視角的服務(wù)待改善點(diǎn)。
2、結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)的發(fā)現(xiàn)點(diǎn)，對(duì)場(chǎng)館內(nèi)目標(biāo)人群進(jìn)行深度訪問(wèn)，挖掘用戶的痛點(diǎn)與需求點(diǎn)，提出相應(yīng)的優(yōu)化建議。
3、對(duì)國(guó)內(nèi)外同類型場(chǎng)館進(jìn)行桌面研究，并進(jìn)行整理總結(jié)。
4、基于問(wèn)題發(fā)現(xiàn)與需求洞察，為項(xiàng)目報(bào)告產(chǎn)出提供支持。
任職要求：
1、服務(wù)設(shè)計(jì)專業(yè)優(yōu)先，產(chǎn)品設(shè)計(jì)、工業(yè)設(shè)計(jì)、交互設(shè)計(jì)、用戶體驗(yàn)研究等相關(guān)專業(yè)，需大三及其以上年級(jí)；
2、具有良好的溝通能力，執(zhí)行力強(qiáng)，關(guān)注細(xì)節(jié)，有一定的體驗(yàn)洞察能力；
3、項(xiàng)目執(zhí)行中會(huì)接觸到小朋友（5歲以上），不排斥，能夠友好溝通者優(yōu)先；
4、執(zhí)行階段會(huì)安排周末的現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行，能夠參與執(zhí)行者優(yōu)先。
5、實(shí)習(xí)時(shí)間：可及時(shí)到崗，可保證每周3-4天，2-3個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間。

公司介紹（Company Introduction）

零點(diǎn)有數(shù)科技（原零點(diǎn)研究咨詢集團(tuán)，成立于1992年）是源自中國(guó)的國(guó)際化數(shù)據(jù)智能服務(wù)機(jī)構(gòu)，旗下包括創(chuàng)新數(shù)據(jù)開(kāi)發(fā)中心、公共事務(wù)數(shù)據(jù)事業(yè)群、商業(yè)數(shù)據(jù)事業(yè)群、未來(lái)商習(xí)院。零點(diǎn)有數(shù)累積自零點(diǎn)調(diào)查（1992年成立）創(chuàng)辦以來(lái)20多年一手?jǐn)?shù)據(jù)收集與處理的經(jīng)驗(yàn)，擁有服務(wù)于國(guó)內(nèi)外規(guī)模企業(yè)、初創(chuàng)企業(yè)與公共服務(wù)機(jī)構(gòu)的多元實(shí)踐，聚焦產(chǎn)品互聯(lián)網(wǎng)化與服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)化，基于多元數(shù)據(jù)匯集與挖掘，支持經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、文化與政策決策。
我們的優(yōu)勢(shì)：1、杰出的品牌聲譽(yù)與強(qiáng)大的市場(chǎng)影響力。傳承于中國(guó)最具影響力的市場(chǎng)研究與民意調(diào)查的本土領(lǐng)導(dǎo)品牌，我們與時(shí)俱進(jìn)從未懈怠，不斷超越自己，與數(shù)字化時(shí)代融合，持續(xù)提升我們?cè)趯I(yè)領(lǐng)域與公眾中的品牌聲望。
2、持續(xù)的數(shù)據(jù)積累與多元數(shù)據(jù)融合。20余年的市場(chǎng)研究和社會(huì)洞察，成為我們最珍貴的中數(shù)據(jù)資產(chǎn)，通過(guò)新技術(shù)應(yīng)用，融合整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)、交互精數(shù)據(jù)，形成獨(dú)一無(wú)二的數(shù)據(jù)成果與策略指引。
3、深入的國(guó)際視野與本土視角。擁有眾多國(guó)際化背景的高管，作為國(guó)際專業(yè)組織的中國(guó)代表，我們積極參與國(guó)際活動(dòng)與學(xué)術(shù)論壇，始終保持國(guó)際前沿的信息和學(xué)術(shù)敏感，并根植于對(duì)中國(guó)本土市場(chǎng)的消費(fèi)心理、價(jià)值觀及年代維度上的消費(fèi)變遷研究，形成獨(dú)特的適合中國(guó)的研究體系。
4、獨(dú)立而前沿的民間智庫(kù)。多年來(lái)致力于協(xié)助中國(guó)政府的科學(xué)決策，成為中國(guó)有影響力的民間智庫(kù)。從流動(dòng)人口研究、社會(huì)藍(lán)皮書(shū)到最新的一帶一路研究，作為中國(guó)公共事務(wù)領(lǐng)域卓有影響的研究成果，也成為了不同時(shí)期中國(guó)社會(huì)發(fā)展的見(jiàn)證。
5、卓越的創(chuàng)新能力與前沿洞察。獨(dú)創(chuàng)性的中國(guó)消費(fèi)文化群體研究，結(jié)合最新的場(chǎng)景研究模式，并不斷創(chuàng)新引入其它先進(jìn)的研究方法，經(jīng)過(guò)符合中國(guó)特點(diǎn)的適應(yīng)性改進(jìn)，形成我們的創(chuàng)新研究體系。在此基礎(chǔ)上，我們常年分享最新的消費(fèi)趨勢(shì)與前沿營(yíng)銷方向。