崗位職責：
1、配合教學運營主管對接完成排課，調課工作
2、收集、分析客戶數據，控制單課成本，收發學員資料、通知、信函，組織教學跟蹤調查；
3、學員、家長的維護
4、負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關人員，不遺漏、延誤；
5、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴格執行公司的接待服務規范，保持良好的禮節禮貌；
6、收發公司郵件、報刊、傳真和物品，并做好登記管理以及轉遞工作；
7、負責快件收發、機票及火車票的準確預定；
8、負責前臺區域的環境維護，保證設備安全及正常運轉（包括復印機、空調及打卡機等）；
9、協助公司員工的復印、傳真等工作；
10、員工考勤系統維護、考勤統計及外出人員管理；
11、協助教務教學部門確保教學工作正常運行
任職資格：
1、本科及以上學歷，教育等相關專業；?
2、具有1年以上人力資源或教學管理工作經驗者優先考慮；?
3、熟練使用各類辦公軟件，熟悉數據庫管理及網絡應用；?
4、具有良好的溝通能力、應變能力和學習能力；?
5、熱愛教育事業，對教育行業充滿獻身精神；?
6、具有良好的耐心，工作踏實，細致認真；?
7、具有優良的職業操守，較強的敬業精神，有良好的合作意識。
