崗位職責:???
?1、通過遠程方式處理客戶在使用安全和云計算產品過程中出現(xiàn)的技術問題;
?2、針對客戶不同環(huán)境,制定有針對性的安全或云計算解決方案且確保順利完成;?
?3、積極協(xié)調專家、研發(fā)等資源確保疑難技術問題快速解決;??
?4、定期輸出文檔、視頻等資料沉淀到內部知識平臺。?
?任職要求:
?1、大專以上學歷,計算機相關專業(yè),熟悉TCP/IP協(xié)議、熟悉路由交換;
?2、熟悉linux、數(shù)據(jù)庫、安全滲透、虛擬化等優(yōu)先;?
?3、具有良好的人際溝通和邏輯思維能力,有高度的責任心、耐心,具備良好的服務意識、團隊合作意識;??
?4、有良好的學習能力,對技術學習有一定熱情;能承擔一定的工作壓力;?
?5、有相關技術支持工作優(yōu)先。