工作內容:
1.負責天翼云核心客戶的運營,提供專業的顧問式技術支持,促進業務增長;
2.把控整體項目,主動對項目方案進行優化,結合項目進行成本調優,保證項目服務質量;
3.關注產品(CDN、邊緣計算、存儲、AI、大數據等)運營細節,積極提供有效改進建議及意見,促進產品運營體系的完善;
4.主動提供售前技術支持,包括技術答疑、產品展示、客戶回訪等;
基本要求:
1.計算機、信息、通訊專業本科及以上學歷(優秀者可不受專業限制);
2.2年以上售前、售后相關工作經驗或互聯網行業相關工作經驗優先;
3.積極主動、向上,富含正能量;
4.較強的敬業精神及團隊合作精神,有較好的跨部門組織協調能力;
5.具備良好的主動工作意識和能力;
6.能承受較大的工作壓力,適應偶爾的短期出差。
技能要求:
1.具備良好的學習能力,有網絡、網站基礎,熟悉網絡分析工具、網站優化、shell腳本的優先;
2.具備良好的技術理解能力,對產品、技術細節有感覺、有興趣,有產品質量意識;
3.具備良好的溝通能力,表達清楚流暢得體;
4.具備較強的協調、推動和執行能力,確保工作有序開展;
5.具備較強的售前能力,如分析把握客戶需求、方案展示及隨機應變的能力;
6.思維清晰,邏輯性強,善于分析、解決問題,能融會貫通、舉一反三;
7.具備自我提升的意識,對自我要求高,能不斷自我促進;
8.具備較強的文檔編寫及方案包裝推廣能力;
9.具備較好的英文閱讀能力;
10.具備一定的創新能力;
11.具備良好的職業道德和職業素養,理解并遵守公司的制度。