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        薪資面議
        工作性質: 全職 更新日期: 該職位已過期
        專業要求: 不限 學歷要求: 大專
        職稱要求: 不限 性別要求: 不限
        年齡要求: 不限 經驗要求: 不限
        工作地區: 廣東.湛江 戶口要求: 不限
        截止日期: 該職位已過期 外語要求: 不限
        工資待遇: 面議 招聘人數: 1人
        其他福利:
        五險一金 績效獎金 員工旅游 年終獎金 通訊補貼
        (無手機售后服務門店工作經驗勿投?。。?br />1.負責華為手機售后服務門店的整體運營及日常管理工作;
        2.負責落實華為廠家的各項服務規范,確保廠家指標達成;
        3.負責監控門店各項運營數據,關注門店經營結果;?
        4.負責管理門店各區域的環境,為客戶營造良好的服務氛圍;?
        5.負責管理門店的人員服務,提高服務能力,提高客戶滿意度;?
        6.負責處理異常事件及投訴,維護與客戶的關系;?
        7.負責統籌、指導與監督門店相關物料的進、銷、存管理;?
        8.負責制定和執行門店員工的考核和激勵辦法;?
        9.負責培訓門店員工,提高業務水平,增加門店各項業績;?
        ?10.負責門店員工合理調配,團隊文化建設,營造良好工作氛圍。?????
        任職要求:
        1.具有執行能力,嚴格按照廠家及公司的規章制度執行,快速響應公司各項政策決議。?
        2.具有問題解決能力,勇于面對沖突,遇到問題能綜合運用分析,提出有效的解決方案,解決問題。?
        3.以消費者為中心,致力于滿足內外部顧客的期望和要求;建立和維持與顧客之間的良好關系,贏得顧客的信任和尊重。?
        4.容易接近和交談;熱情、愉快和親切;關心下屬,能夠與同事一起解決問題;對待下屬一視同仁。?
        5.設定目的和目標;將工作分成幾個處理步驟;制定時間表和任務/人員分配;根據目標來衡量績效;評估所取得的成果。?
        6.能夠激勵員工;能夠看到每個人的興趣點,并利用它來發揮出每個人的***潛力;歡迎每個人的參與,分享責任感和榮譽;讓每個人都感覺自己的工作很重要。?
        7.能夠聚精會神和主動地聆聽;有耐心聽別人把話說完;能夠準確復述對方的觀點讓對方感受到被理解和重視。?
        8.有創新思維,準確判斷哪些創新想法和建議有用,善于將創新想法付諸實踐。?
        9.熟練使用office辦公軟件。?
        ?大專以上學歷,3-5年工作經驗
        2013年底中國手機保有量6億臺,如果每年有10%的手機維修一次,平均每次花費150元,每年手機維修的市場規模就是90億元。當手機售后遇上互聯網,遇上O2O,會發生什么?三瑞興業是誰?·我們是一家有10年行業經驗的專業手機售后服務商;·我們是深圳本地最大的手機售后服務機構,近20家實體售后服務中心覆蓋深圳與周邊地區;·我們是三星、小米、華為、努比亞、LG等一線品牌的售后服務機構;·我們擁有近200人的專業售后服務團隊,每年售后服務量超過50萬臺;三瑞興業發展方向是什么?·我們要成為國內手機售后服務O2O電商的龍頭企業;·我們要成為國內第一家走向資本市場的專業手機售后服務機構;三瑞興業實施策略是什么?·用互聯網思路改造售后服務流程與用戶體驗;·用互聯網思路重造公司架構;·建設橫跨互聯網與移動端的手機售后服務O2O平臺;·建立全新的互聯網業務運營團隊,目前核心團隊都是來自各大電商、團購、移動應用、通訊設備、運營商企業的資深產品、技術、運營高手;三瑞興業需要什么樣的人?·看好手機售后與互聯網、O2O結合的巨大前景;·放下互聯網“高大上”的身段,與一群通訊行業老行家一起琢磨線下服務與互聯網經濟能碰撞出怎么樣的火花;·在互聯網與移動產品設計、電商業務運營、SEM/SEO與線上推廣、SNS平臺運營、網頁與UI設計、前后端平臺開發等方面有一技之長,而且愿意跨界學習和發展;·認為自己還處在成長期,愛學習、肯進取;·適應高強度、高壓力、常加班的創業公司氛圍,而且能在我們定期組織的各項球類、聚餐、拓展活動中和同事們“打”成一片;三瑞興業能為你提供什么?·深厚的行業積累與線下業務良好的現金流,為互聯網團隊提供充分的業務基礎和造血能力支持;·具有競爭力的基礎薪資與符合國家規定的五險一金;·與業績掛鉤,并充分體現個人貢獻的全員業務獎金政策;·生日會、每月包場足球賽、定期旅游;·各種員工手機維修、購機優惠;·后續的期權激勵規劃;在手機售后行業,我們最懂互聯網!在互聯網行業,我們最懂手機售后!
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