崗位職責
1、負責網店的整體規劃、營銷、推廣、客戶關系管理等系統經營性工作;
2、負責店面日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務等日常運作與管理工作;
3、定期整理網站用戶列表,實時收集網站用戶和瀏覽者的需求及意見,關注產品的評價、評分及對新增產品的購買情況、論壇留言等,進行信息的整合分類并反饋給部門負責人,為公司定制網銷產品提供依據;
4、根據網站的運營要求,制定可行性的店鋪活動方案,執行與配合網店官方相關營銷活動,組織、協調管理團隊一起完成活動相關所有內容,確保活動順利平穩進行,達到預期銷售目標;
5、熟悉淘寶操作流程和交易規則及關注相關公告發布并作出及時反應對策;
6、根據公司的運營需求,撰寫與運營相關的各種類型的文案,包括新聞、公告、活動宣傳文案等;
7、同部門內其他員工一起,共同配合執行運營部的相關活動或其他運營行為;
8、每天對網站的運營數據進行整理,每周對網站運營數據進行集中整合分析,整理出相關數據報表;
9、配合部門負責人達成網站活動、交易次數,交易額度等運營指標;
任職資格
1、30歲以下,本科以上學歷,電子商務、市場運營等相關專業;
2、有1—2年以上淘寶、天貓平臺運營專員經驗;
3、能熟練使用辦公司軟件、了解淘寶等網店交易規則及操作流程;
4、熱愛電子商務行業,能承受壓力;
5、良好的溝通表達能力,及執行力,頭腦靈活,踏實肯干;
6、工作責任心及主動性強,具備團隊協作精神,優秀的學習能力與創新能力。