IT綜合運(yùn)維工程師

工作職責(zé):
1.?負(fù)責(zé)客戶側(cè)桌面相關(guān)軟硬件現(xiàn)場技術(shù)支持，包括計算機(jī)、打印機(jī)、掃描儀、辦公網(wǎng)絡(luò)等IT產(chǎn)品的硬件維護(hù)工作，IT設(shè)備的故障診斷和排除、系統(tǒng)安裝、軟件配置；
2.?負(fù)責(zé)根據(jù)服務(wù)請求完成關(guān)于操作系統(tǒng)、應(yīng)用軟件、郵件客戶端、打印系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)等方面的故障排除或者遷移服務(wù)；
3.?提供桌面辦公相關(guān)設(shè)備使用的文檔編寫和整理，對新員工進(jìn)行培訓(xùn)；
任職資格:
1.?大專以上學(xué)歷，計算機(jī)相關(guān)專業(yè)，1年以上桌面運(yùn)維技術(shù)支持經(jīng)驗；
2.?熟悉桌面相關(guān)硬件（臺式機(jī)、筆記本、無線設(shè)備、投影儀、電話等）知識，具備熟練進(jìn)行安裝調(diào)試、故障處理的能力；
3.?熟悉桌面相關(guān)軟件（Windows、Mac、Office、防病毒軟件、視頻會議軟件等），具體熟練安裝調(diào)試、故障定位排錯能力，具備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)備份和數(shù)據(jù)遷移能力；
4.?了解桌面相關(guān)網(wǎng)絡(luò)知識，熟悉TCP/IP網(wǎng)絡(luò)，具備相關(guān)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備（交換機(jī)、接入路由器、無線接入等）的維護(hù)和排錯能力；
5.?了解視頻通訊軟件；
6.?擁有高度的責(zé)任感，良好的溝通表達(dá)能力和團(tuán)隊集體意識，人要踏實(shí)穩(wěn)定。