新媒體運營管理:
1)?負責全面主持部門在自平臺(WEB網站與小程序)和新媒體(微信、微博、抖音等)的運營工作,根據產品特性、市場定位和用戶需求,制定網站、移動端運營的目標、計劃和推廣方案;
2)?負責制定部門年度、季度、月度的運營策略,形成網絡銷售及促銷計劃,協助銷售部門完成既定的銷售目標;
3)?負責對互聯網產品在運營過程中的UV、PV、銷量、跳出率、地域分布、轉化率等作出專業的數據分析,及時調整策略;
4)?負責跟蹤運營數據,總結數據分析報告制定運營策略及修改建議;
5)?負責優化搜索引擎排名,提升自然搜索流量,提高入店流量,增大點擊率、瀏覽量和轉化率,打造爆款等;
6)?負責網站、社區、微信、合作平臺等線上線下活動內容撰寫與活動運營實施,方案的撰寫
7)?負責監督管理所轄團隊人員的風險意識、競業保密、網絡營銷過程的風險管理(無網絡運營事故);
8)?負責月度線上線下收支數據的整理統計;
9)?負責每月整理、分析新媒體運營數據,跟蹤推廣效果,撰寫運營報告和調整優化提交上級;
成本管理:
負責制定本部門運營預算方案,提報上級領導審批后執行,達標100%;
團隊管理:
負責按公司戰略規劃,完成新媒體運營中心團隊建設(招聘、培訓、績效管理),協助上級優化組織管理體系;負責落實公司管理制度的執行,新媒體運營中心員工日常管理工作;
客戶投訴處理:
負責根據公司要求做好客戶服務,提升客戶滿意度,
公共關系維護:
1)尋找有效推廣渠道或運營商,與媒介合作資源建立良好的業務合作關系;
2)溝通合作細節及費用問題,制定合作方案;
3)?加強與相關主管部門的聯系,及時了解、掌握相關的法規政策動向,參與公司公共關系建設事務;
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4)?負責公司突發事件的處理,并及時上報;
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任職要求:
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1、大專及以上學歷,3年以上工作經驗,不限專業,廣告/媒體/策劃等相關專業者優先;
2、具備一定的文字功底,較強的市場分析、營銷策劃能力,能獨立策劃跟蹤活動項目;
3、良好的數據分析能力,并將分析結果應用到日?;顒由?,熟練使用office、xmind等工具軟件;
4、有較強的溝通協作能力和項目推動能力;
5、2年以上互聯網相關活動策劃經驗,有完整的運營案例;
6、有2B網站、培訓機構等行業經驗者優先;