崗位職責(zé)：
1.?負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)或遠(yuǎn)程幫助服務(wù)器產(chǎn)品用戶解決使用中遇到的安裝、維護(hù)、軟硬件排障等技術(shù)問(wèn)題；
2.?負(fù)責(zé)產(chǎn)品項(xiàng)目方案現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施工作；
3.?負(fù)責(zé)服務(wù)器存儲(chǔ)系統(tǒng)等相關(guān)硬件的技術(shù)支持工作；
4.?負(fù)責(zé)服務(wù)器的售后故障診斷維護(hù)維修等工作；
5.?樹(shù)立良好的服務(wù)形象，維護(hù)客戶關(guān)系；
6.?完成部門主管交付的其他工作；
技術(shù)要求：
1、熟練掌握Oracle?solaris操作系統(tǒng)安裝維護(hù)及系統(tǒng)管理；
2、熟練掌握Oracle(Sun)服務(wù)器及存儲(chǔ)產(chǎn)品、中高端小機(jī)設(shè)備的硬件結(jié)構(gòu)、規(guī)格特性、熟練掌握硬件故障診斷，
熟練運(yùn)用原廠工具進(jìn)行硬件故障排查、更換等操作、具備一般軟硬件問(wèn)題定位能力；
3、熟練掌握solaris各版本安裝方法，熟悉操作系統(tǒng)啟動(dòng)過(guò)程，具備UNIX操作系統(tǒng)問(wèn)題的快速分析和恢復(fù)能力；
4、熟練Oracle(Sun)操作系統(tǒng)、雙機(jī)、存儲(chǔ)組成的SAN環(huán)境，能夠?qū)ΤＲ?jiàn)問(wèn)題進(jìn)行定界；
掌握多路徑軟件環(huán)境下的操作系統(tǒng)配置和故障處理；
5、熟悉unix操作系統(tǒng)LVM卷管理，掌握磁盤(pán)鏡像和根鏡像盤(pán)的故障處理；
6、熟悉Oracle(SunCluster)雙機(jī)系統(tǒng)原理，能夠獨(dú)立完成雙機(jī)系統(tǒng)的規(guī)劃、配置。掌握雙機(jī)常見(jiàn)故障診斷方法和恢復(fù)能力；
7、熟悉UNIX操作系統(tǒng)內(nèi)核參數(shù)設(shè)置和調(diào)整方法；具備unix系統(tǒng)cpu、內(nèi)存、io查看及性能優(yōu)化能力
8、掌握Oracle(Sun)小型機(jī)硬件固件升級(jí)方法，了解各種設(shè)備固件版本、操作哦系統(tǒng)版本
的兼容和匹配；
9、熟悉其它主流廠家的服務(wù)器（IBM?HP?DELL服務(wù)器及存儲(chǔ)或虛擬化產(chǎn)品）的維護(hù)更佳。
任職要求：
1.?本科及以上學(xué)歷、計(jì)算機(jī)或電子相關(guān)專業(yè)、計(jì)算機(jī)硬件產(chǎn)品、熟悉Unix和Linux操作
系統(tǒng)優(yōu)先；
2.?較強(qiáng)的學(xué)習(xí)及動(dòng)手能力，做事認(rèn)真，具有良好的溝通及協(xié)作能力，具有良好的客戶服務(wù)
理念，執(zhí)行力強(qiáng)；
3.?工作主動(dòng)性、自覺(jué)性強(qiáng)，具備吃苦耐勞品質(zhì)，具備敬業(yè)精神和責(zé)任感。
4.?有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
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