游戲GS客服主管

廣東歐一控股有限公司

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薪資面議

工作性質(zhì)：	全職	更新日期：	12-20
專業(yè)要求：	不限	學(xué)歷要求：	不限
職稱要求：	不限	性別要求：	不限
年齡要求：	不限	經(jīng)驗(yàn)要求：	不限
工作地區(qū)：	廣州.天河區(qū)	戶口要求：	不限
截止日期：	2025-11-29	外語要求：	不限
工資待遇：	面議	招聘人數(shù)：	若干人
其他福利：	五險(xiǎn) 員工旅游節(jié)假日福利專業(yè)培訓(xùn) 社會(huì)保險(xiǎn)

職位描述（Job Description）

工作時(shí)間：
大小周調(diào)休
早班10：00-12：00?13:30-20:30?晚班14:00-次日2:00?
（午休1.5個(gè)小時(shí)，下午休息半小時(shí)吃飯，前期安排早班，后期早晚班兩班倒，晚班下班可憑票報(bào)銷打車費(fèi)，40元封頂）
崗位描述：
1、負(fù)責(zé)內(nèi)服團(tuán)隊(duì)的搭建及培養(yǎng)的工作，制定團(tuán)隊(duì)的工作規(guī)范、績效管理及激勵(lì)制度；
2、負(fù)責(zé)收集、整理、分析游戲玩家反饋的各類數(shù)據(jù)信息，了解玩家需求和消費(fèi)心理，制定內(nèi)服的入駐服策略；
3、根據(jù)游戲的運(yùn)營策略，指導(dǎo)成員維系玩家，提升玩家活躍度，提升玩家對(duì)游戲的黏性，通過有效方法改善大R流失率以及提高大R留存；
4、負(fù)責(zé)與公司其他相關(guān)部門進(jìn)行溝通、協(xié)調(diào)，以保證內(nèi)服工作的順利有序進(jìn)行。
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崗位要求：
1、大專及以上學(xué)歷，2年以上游戲行業(yè)經(jīng)驗(yàn)（至少一年GS管理崗經(jīng)驗(yàn)），熱愛手機(jī)游戲，資深手游玩家，有公會(huì)平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2、熟悉游戲產(chǎn)品及運(yùn)營方式，熟悉玩家心理，具備較強(qiáng)的個(gè)人及團(tuán)隊(duì)情緒管理；
3、思路清晰，具有良好的溝通能力和分析能力；
4、責(zé)任心強(qiáng)，有號(hào)召力，能承受較大工作壓力。
集團(tuán)旗下游戲公司是一家專注于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)游戲研發(fā)與運(yùn)營的公司，成立于2020年。我們秉承精品化理念，堅(jiān)持創(chuàng)新，致力于打造國內(nèi)領(lǐng)先的移動(dòng)游戲平臺(tái)，為廣大玩家提供手游精品，帶來無與倫比的游戲體驗(yàn)。
目前，我司聯(lián)運(yùn)多款手游，如藍(lán)月至尊版、熊貓大俠、我在江湖、九州仙劍傳奇等多款手游，全面涵蓋了角色扮演、策略競技、休閑娛樂、H5等當(dāng)下熱門的游戲類型，為廣大的游戲愛好者提供了多樣化和個(gè)性化的互動(dòng)娛樂體驗(yàn)，并贏得了玩家和市場的一致好評(píng)。
未來，我們還將提供更多元的類型與題材，積極推動(dòng)國產(chǎn)游戲的全球化發(fā)展。

公司介紹（Company Introduction）

廣東歐一控股有限公司是中國領(lǐng)先的企業(yè)移動(dòng)信息化服務(wù)提供商，公司創(chuàng)立于2015年，注冊(cè)資金1000萬元，前身是廣州歐一信息科技有限公司，成立于2012年。本控股公司經(jīng)營至今旗下子公司分別有廣州歐一信息科技有限公司，廣州奇通網(wǎng)絡(luò)科技有限公司，廣州藍(lán)色智火有限公司。以廣州天河區(qū)總部為核心，設(shè)立有北京、上海、長沙、成都、廈門、深圳、南京、云南、廣西、湖北等各地全國35家核心代理商，業(yè)務(wù)范圍覆蓋34個(gè)省市，建立有全國性營銷服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。目前，公司正以年銷售收入成倍增長、人員快速擴(kuò)張的勢頭高速發(fā)展，是業(yè)界成長最快、創(chuàng)新力最強(qiáng)的企業(yè)之一。公司移動(dòng)信息化系列產(chǎn)品，廣泛應(yīng)用于金融服務(wù)、快消零售、醫(yī)療、機(jī)械制造、IT通信、物流、家電、電子商務(wù)、地產(chǎn)、政務(wù)、教育咨詢等眾多行業(yè)領(lǐng)域，致力于為各類企事業(yè)單位提供高效便捷的短信應(yīng)用服務(wù)、彩信、企業(yè)移動(dòng)信息平臺(tái)、無線營銷傳媒應(yīng)用、售后服務(wù)管理應(yīng)用、移動(dòng)安全管理等移動(dòng)信息化系列產(chǎn)品，及行業(yè)定制化的移動(dòng)應(yīng)用解決方案。經(jīng)過多年深耕，公司現(xiàn)已服務(wù)了近50000家企業(yè)客戶，與廣州地鐵、東莞地鐵、深圳民治街道辦、格力空調(diào)、中國平安、龍文教育、澳星移民、茅臺(tái)、等各個(gè)行業(yè)的翹首，積累了眾多行業(yè)成功案例。
????公司本著“客戶至上、創(chuàng)新至上、人才至上”的管理理念，以當(dāng)今國際最新、最實(shí)用的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)為依托，以客戶實(shí)際需求為導(dǎo)向，為每一個(gè)企業(yè)客戶量身定做最適合的現(xiàn)代企業(yè)無線營銷解決方案。我們有著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹贫取⒖茖W(xué)的管理、優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，始終以極大的熱情投入到發(fā)展建設(shè)中。我們用充滿活力的專業(yè)人才，強(qiáng)大的技術(shù)實(shí)力，豐富的方案實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，完善的售前、售中、售后過程等方面來實(shí)現(xiàn)公司的服務(wù)宗旨“貼近用戶，用心服務(wù)”。專設(shè)的客服中心是一支懂技術(shù)、重服務(wù)的運(yùn)營維護(hù)團(tuán)隊(duì)，通過快速本地化服務(wù)、客戶服務(wù)熱線、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支持、專業(yè)1對(duì)1服務(wù)等多種模式，隨時(shí)隨地響應(yīng)客戶需求，解決客戶各類技術(shù)及營銷問題，做到“您想到的想不到的在這里都能找到
????作為中國企業(yè)移動(dòng)應(yīng)用領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者，歐一控股將秉承“為客戶創(chuàng)造價(jià)值?為員工創(chuàng)造前途”的發(fā)展理念，深入行業(yè)應(yīng)用，致力于利用先進(jìn)的移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)，讓企業(yè)進(jìn)入移動(dòng)信息化!公司網(wǎng)址：www.020ouyi.com