崗位職責(zé):
1、管理團(tuán)隊(duì)對應(yīng)中國市場日常售后服務(wù)與技術(shù)支持工作;
2、持續(xù)完善和更新產(chǎn)品維修及安裝培訓(xùn)資料;
3、完善售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)和開拓工作;
4、提高售后服務(wù)響應(yīng)速度和用戶滿意度;
5、持續(xù)完善和更新產(chǎn)品維修及安裝培訓(xùn)資料。
任職要求:
1、暖通、制冷、電子或相關(guān)行業(yè)8年以上工作經(jīng)驗(yàn);
2、售后服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)豐富,具備一定的售前技術(shù)支持相關(guān)知識;
3、具備管理團(tuán)隊(duì)及代理商能力;
4、思維邏輯清晰,獨(dú)立思考、溝通表達(dá)能力強(qiáng);
5、能接受出差(2天左右/周)。