崗位職責：
1.???????根據酒店的政策和程序，用最熱情好客的方式接待貴賓。讓所有客人到達酒店時會受到歡迎和客人離開時得到最有禮貌及友善問候。
2.???????從客房，機場和車內負責接收，并確保能正確交付賓客的行李，并協助解決所有賓客的詢問和要求??。行李員根據客戶的需求履行各項遞送任務，提高賓客的滿意度；
3.??????維護大門區整潔，無障礙，并對通行的車輛進行有效的控制；
4.??????提供最新的服務知識及酒店提供的設施，提供可靠的信息給客人；
5.??????幫助客人進出車輛，協助客人拿行李并指引客人到前臺辦理入住手續；
6.??????幫客人叫出租車，提醒客人小心提防，跟司機交談不要繞路；
7.??????協助客人了解交通路線及其他信息；
8.??????了解酒店當天經營活動；
9.??????協助客人辦理入住及退房手續以及幫助客人關于行李的問題；
10.???在酒店的入口歡迎客人，并記住常住賓客；
11.???主動為到店和離店的客人開啟車門；
12.???熟悉電梯的運作和應急樓梯的環境；
13.???保持大廳整潔，及時整理沙發靠墊；
14.???在交接班時保持行李室的清潔和秩序，然后才下班；
15.???分發每天抵達的報紙雜志并送到相關部門及客房?；
16.???做好登記工作，包括信件，行李，快遞等，所做的事情均需記錄；
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17.???履行相關義務，并完成特別指派的任務。
任職條件：
1、??身高：175厘米以上
2、??年齡：22-32周歲
3、??學歷：大學專科以上學歷
4、??性別：?***
5、??工作年限：具備酒店2年以上相同崗位工作經驗?
6、??其他條件：
1）吃苦耐勞；
2）具備良好的應變能力；
3）能適應長時間站立工作和翻班制；
4）具備很好的服務意識和較強溝通交流技巧；
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5）具備良好的團隊協作性和很強的服從性。
