崗位職責：1、受理電力客戶的報修、咨詢、投訴、意見等工作
2、將工單轉到相應的電力公司，并進行督辦。工單處理完畢后，負責對用戶滿意度進行回訪
崗位要求：1、大專及以上學歷，年齡18周歲-35周歲，男女不限，經驗不限
2、普通話、粵語標準流利
3、培訓期結束后打字速度不低于50字/分鐘
4、細致耐心，具有良好的客戶服務意識和溝通技巧，確保客戶滿意度
5、具備較強的服務意識和語言表達能力、良好的溝通能力和學習能力
6、有客服從業工作經驗優先錄用，相關電力行業專業畢業優先錄用
7、可接受實習生，并提供宿舍
注：這是純接聽客服，沒有提成，具體薪資待遇請往下看！！！！
薪資福利：1、享受五險一金+帶薪假期+年度體檢+過節費+防暑降溫補貼+生日會+年終獎；
2、崗前培訓期+實習期：2個月（前15天理論帶薪培訓按80元/天，試用期按基本工資1510+績效獎金按天計算。）
3、轉正后平均綜合工資4000-6000元/月
4、學歷津貼：大專每個月有200元、本科有500元的學歷補貼
5、關懷保障，在“元旦、春節、五一、端午、中秋、十一”6個節日發放過節費，每個節日不低于500元過節費發放
6、工齡補貼，工齡1年補貼100元，每增加一年加100元
員工食堂，員工食堂提供一日三餐，均為自助餐，費用為早餐2元，午餐3元，晚餐8元，口味菜式多樣，任君選擇。
7、100%內部晉升，豐富的集體團隊生活
上班時間：1、輪班輪休制，早上最早上班時間為8點，夜班最晚上班時間為18點，晚班最晚下班23：30分，一個月會安排1-2晚通宵班，夜班補貼40元/晚，通宵補貼60元/晚。（有輪班宿舍）
2、逢年過節發放福利。月排休6-7天
上班地址：佛山市南海區桂城街道南三路1號廣東電網客戶服務中心大院內（桂城加油站旁）
