技能要求：
客服，收銀
1、根據(jù)公司營運及服務(wù)管理規(guī)范，開展播音、客戶服務(wù)及行政事務(wù)等工作；
2、根據(jù)公司營運及財務(wù)收銀管理規(guī)范，開展收銀服務(wù)等工作，確保資金流動準(zhǔn)確、安全及顧客服務(wù)滿意，為門店經(jīng)營指標(biāo)達(dá)成提供支持；
3、負(fù)責(zé)對顧客提供會員辦理、積分查詢、會員激活等會員專屬服務(wù)工作；
4、按照公司要求，協(xié)助會員辦理及其它顧客票據(jù)相關(guān)服務(wù)，配合執(zhí)行市場（會員/營銷）活動的促銷宣傳等工作；
5、根據(jù)上級安排對店內(nèi)每一名顧客進(jìn)行迎、送引導(dǎo)并根據(jù)顧客需要解答對商品、服務(wù)、促銷等事項的咨詢。
任職要求：?1、年齡35歲以內(nèi)，大專及以上學(xué)歷，有一年以上零售行業(yè)工作經(jīng)驗及兩年以上同崗位工作經(jīng)驗；
2、熟練操作常用辦公軟件；
3、具備一定的客戶投訴處理技能，熟悉《消費者權(quán)益保護法》等相關(guān)政策法規(guī)；
4、具有良好的洞察力與溝通協(xié)調(diào)能力。
聯(lián)系人：李小姐18996160726
