1、負責平臺戰略制定及實施,把控平臺活動運營、內容運營、用戶運營的整體方向,
2、負責微信群運營管理以及相關工作,營造和把控社群氛圍,建立以及傳遞有效的用戶激勵制度,挖掘用戶和流量價值;
3、整合內外部資源,策劃并執行社群拉新、裂變、促活、轉化、維護,留存,增加粉絲數量與粘度;
4、負責市場調研及分析,讓運營工作有序開展,組織話題策劃,促進優質內容的分享和沉淀,提高社群內容質量和用戶活躍度;
5、維護核心用戶,發掘潛力用戶,發揮用戶的價值助力社群的成長,收集用戶需求/反饋、持續推進平臺產品和用戶體驗改進;
6、負責社交用戶營銷相關產品,通過產品手段提升整體拉新、促活效果以結果為導向,參與或主導用戶增長的整體規劃,提出切實可行的用戶增長方案;
7、?負責用戶體系的建立、維護和完善,對用戶進行分層運營和生命周期管理,通過各種運營手段與工具,有效提升用戶的留存、活躍與轉化,熟悉用戶畫像工具,對用戶群體進行細分、挖掘、引導和維護;
8、收集匯總影響用戶行為和使用體驗的各類意見,并及時將獲得的數據和分析結果反饋相關部門,積極有效地推動營銷活動和產品改進;?
9、定期監控運營數據,包括營銷數據、交易數據、商品管理、用戶管理等,評估效果,優化運營策略。開拓非中心化流量來源,包括線上、線下來源、社交流量,為流量來源提供變現機會。
任職要求:
1、大專及以上學歷,具有8年以上互聯網用戶運營、品牌活動及推廣經驗,4年以上用戶、社群運營及團隊管理經驗,有大型電商/平臺型用戶運營經驗者優先;
2.、精通社群拉新-留存-裂變-轉化模式,熟悉內容運營、用戶運營、活動運營、產品運營、新媒體運營、社會化營銷等各個模塊的運營;
3、優秀的數據統計分析能力,能從數據中發現問題并提供解決方案;有豐富的運營、營銷策劃和用戶體驗優化經驗;
1、熟悉用戶分層運營及會員體系的建立和完善,熟悉新媒體營銷、用戶粘度維護等流程;
5、具備優秀的溝通能力、團隊管理及協作能力、統籌能力、執行力;有較高的創業激情,能承受壓力并敢于接受挑戰;
6、有已上線APP從0到1的全運營經驗,且C端達到百萬用戶量的優先;有各SNS(微信/知乎/頭條號)社區長期維護賬號者優先;
7、善于溝通,有耐心,抗壓能力強,有創業自驅力,有親和力,了解用戶心理。
8.?對在社交電商產品有熱情和研究,有很強的執行力,協作能力,與團隊一起達成運營目標。
9.帶有豐富社群資源及優質人脈資源者優先,有云集,貝店,環球捕手等運營經驗者優先。