一、崗位職責
（一）初期職責：
1、學習金蝶軟件知識，負責客戶金蝶系統的日常運維，（快速）響應客戶問題處理。（電話、遠程、上門協助客戶解決使用問題，進行數據庫、操作系統巡檢、整理問題清單）（包括但不限于ERP系統）
（二）進階職責：
1、結合客戶管理信息化需求，主導ERP項目實施，幫助客戶成功應用ERP軟件，實現企業信息化價值（包括但不限于ERP系統）；
2、對項目實施進度、質量、客戶滿意度負責；
3、持續總結項目實施經驗、形成項目知識文檔，并進行內部共享。
4、?進行ERP二次實施和專項服務。
（三）最優職責：
1、關心客戶、幫助客戶成功，維護好客戶關系；
2、做好服務營銷工作（洽談收取年服務費、專項服務費、產品銷售與二次銷售（如果愿意）等（均有提成）。
二、任職要求：
（兩年及兩年以上ERP相關行業經驗）
1、財務、計算機信息管理相關專業畢業，具備基礎的財會理論知識和計算機相關知識；
2、較強的語言表達與理解能力、溝通能力、執行力、協調能力，能熟練使用OFFICE辦公軟件；
3、工作細心負責，服務意識及親和力強；
4、具備良好的團隊協作精神和抗壓能力；
5、能夠吃虧耐勞者優先；有上進心、學習能力者優先；
6、熟悉金蝶（K3cloud、K3wise、金蝶云、金蝶KIS系列）系統者優先；
7、優秀應屆畢業生（財務、計算機信息管理專業）可考慮培養；
（該崗位可以學習到許多財務、ERP知識，接觸到各行業人才、積累各行業經驗與實施經驗，利于個人職業發展，且有廣大的發展空間與多發展方向）
