崗位職責:
1.?負責執行物業管理法規、政策及公司的各項管理規章,質量體系文件,工作計劃和指令;
2.?負責本項目的安防、維修、環境、客服的管理工作,定期向公司匯報服務中心工作情況;
3.?負責服務中心具體經營管理工作,完成公司下達的年度經營指標任務;
4.?負責服務中心日常費用支出的審批工作,合理控制費用開支;
5.?負責審批部門月、季、年度工作計劃,并監督計劃執行情況;
6.?組織召開服務中心周、月度工作例會,及時了解人員狀態并監督各項計劃工作事務的進展情況;
7.?負責對內對外的溝通協調工作;
8.?負責督導經常性的消防知識的宣傳教育工作,每年組織消防實戰演習,并進行有效的評估;
9.?負責培養和造就經營管理人才,并對服務中心各類人員加薪?、調動、晉級及獎金分配等事宜提出意見;
10.負責重大客戶投訴的處理工作;
11.完成領導所交辦的其他臨時性工作。
任職要求:
資格要求:從事過5年以上物業服務(寫字樓)經驗,具備5年以上物業管理工作經驗,曾獨立管理過10萬平方米以上的寫字樓物業項目且為物業費35塊錢以上的高端項目,具有物業管理師證或執業資格證。
能力要求:了解物業管理法律法規,熟知物業管理操作流程,具有較強的溝通協調能力,執行力強,具有很好的經營管理能力和很強的組織策劃能力。