過去的CEO一定要追求短期的盈利,降低成本,在短期內使業績達到最高,不必考慮社會為此付出的價值是多少。而未來的CEO當然也要善于運營,善于降低成本,但更要創造長期的價值。看過的會記得,做過的才能真正掌握。新型CEO應具備哪些基本素質?
責任感
學會創造可持續的價值。企業的視角應當由短期轉向長期,而我更想說明的是,企業應當關注的不是數字,而是形態。把可持續創造價值付諸實踐不是靠一個CEO可以做到的。所有的CEO都應該著眼于長遠,認同并推動這樣的理念。
清晰地鑒定
了解公共部門和私營部門之間的合作關系,這是至關重要的。毋庸置疑,我們現在所處的世界比起以前相互聯系得更加緊密。以后不僅僅是產業中各個公司的合作,新型CEO必須要了解每一個國家運營的需求。當然在有本地的做法的同時,也要有全球的思維。公司獲得了某國的經營許可,那么它就有呵護社會的職責。CEO們需要能夠認識到企業對于社會可以發揮的積極作用,并且發出值得尊敬的聲音。我們不應該忘記健康的社會意味著健康的企業,反之亦然;
全球思考.本地執行
現在50%的人類住在中東以東的地區。而這些國家的人口和經濟正在以最快的速度增長。2009年1月,中國趕超德國成為了世界第三大經濟體。而世界1/3的人口居住在中國或印度。在這個全新的世界格局下,特別是對于西方世界的人來說,本地執行就要求掌握淵博的新知識。現在的世界是個全新的、與以前截然不同的世界,它大到能讓柏拉圖、孔子驚詫,能讓圣經和印度教經文共存。以后不僅僅是產業中各個公司的合作,新型CEO必須要了解每一個國家運營的需求。當然在有本地的做法的同時,也要有全球的思維。如果沒有對亞洲古老文化和問題的深刻了解,在亞洲大部分地區做好企業是不可能的;同時西方遵循的傳統的全球商業模式是不能“簡單復制”的,因為機遇和問題都具有本地性,需要本地化的解決方案。我認為未來的CEO們只有在事業上升期,在海外度過相當一段時間,最好是在雄起的亞洲地區駐留過有意義的一段時間,徹底了解了當地的文化,否則很難成功。馬克,吐溫曾經說過:“訪客只有在當地居住后才能準確地了解那個地方以及在那個地方居住的人們。”
學習一輩子
數字在不斷改變著我們的世界,未來的CEO必須要不斷地學習。我每周都會讀五六本書,每天都會讀完書才睡覺。我們應該鼓勵辯論,營造一種和而不同的文化,并且歡迎不同的聲音和建議。我們要不斷地切換到回到學校的狀態,原因是我們經營企業的世界環境變化如此之快,,需要盡快學習、適應。北京發生的新聞幾秒鐘后就傳到了美國波士頓。科技正在改變人們的互動方式。社交媒體也正在改變我們幾十億消費者的生活,我覺得這方面的潛力我們還有待于開發。在此環境下,未來的CEO們堅守舊的商業模式是行不通的,因為在不斷的變化當中,很多方式方法很容易就過氣了。比爾·克林頓曾經說,當他剛上臺時,“只有高能物理學家才聽過所謂的互聯網。現在人們的寵物描都有了它們自己的主頁。”這是回溯到1996年。想想我們自召附起已經經歷了多么大的變遷。
有好的情商
未來的CEO是鮮活的人,不僅有智力上的需求,也有感情上的需求。解身邊的所有同事,不止了解它們的工作,更多的是生活和家庭。給總監的父母們寫信,感謝他們。很多CEO都是高高在上,覺得不應該這樣。
最好的CEO應該培養出一個比他更優秀的人才。首先這個入要有全球視野,可以進行國際化的思考,既要了解美國、歐洲,更要了解亞洲。在今后10年, 如果你不了解亞洲就無法成為一個好的CEO。其次,他要能夠考慮長期問題,而不是短視的,一個好的CEO不是上一個培訓斑就能夠培養出來的。